为进一步优化供气营商环境,息县城市管理局把提升供万博体育网页版气服务水平作为惠企便民的重要抓手,联合供气企业探索推行“Manbetx app便捷报装”“全链服务”“多元监督”三项万博体育网页版机制,通过流程再造、服务升级和监管强化,全力推动供气服务万博manbetx提质升级。
“便捷报装”机制。以往,企业和群众办理用气报装手续繁琐,需要在多个部门间来回奔波。如今,通过整合申报材料,实行“一表申请”,用气报装程万博博彩序依托线上平台,已实现全程网上办理。用户只需轻点鼠标,即可完成报装申请,相关部门在线审核,信息实时共享。

全链服务”机制。从项目前期的用气规划咨询,到施工过程中的安全指导,再到投入使用后的定万博manbetx期巡检与维护,供气企业均配备专业万博娱乐团队全程跟进,优质服务覆盖用气全流程。针对重点企业,还提供“一对一”专属万博体育官网服务,根据企业生产特点,量身定制供气方案,确保企业用万博体育app气安全稳定。

“多元监督”机制。为保障各项服务落实到位,息县城管部门加强供气服务日常监管,定期开展服务质量评估,确保供气企业严格按照标准提供服务。积极畅通用万博体育户反馈渠道,设立投诉热线、意见箱和网上投诉平台,万博体育app下载广泛收集用户意见。对于用户反万博manbetx映问题,要万博体育app求供气企业在30分钟内响应,1个工作日内解决,处万博官网理结果及时反馈用户。
下一步,息县城市管理局将持续优化三项机制,进一步万博体育app下载精简流程、优化服务、强化监管,以更高标准、更实举措提升供气服务质效,切实增强企业和群众的获得感、满意度manbetx。